Bota da Gigil comprada na Dafiti rasgou em menos de 30 dias e a empresa não oferece contato.

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Rio de Janeiro - RJ

16/07/2026 às 19:31

ID: 254121499

Fiz a compra de uma bota bico fino da Gigil pela plataforma da Dafiti e em menos de 30 dias a bota começou a abrir. Não consigo fazer contato com a empresa, usei quatro vezes, e o salto começou a abrir

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Resposta da empresa

17/07/2026 às 07:05

Prezado consumidor,
Lamentamos o ocorrido e pedimos desculpas por quaisquer transtornos causados. Informamos que sua manifestação foi devidamente registrada e encontra-se em análise por nossa equipe.
Para dar continuidade ao atendimento e prestar os devidos esclarecimentos, entraremos em contato por meio do número de telefone informado em seu cadastro.
Reiteramos nosso compromisso com a transparência e a melhoria contínua de nossos serviços, permanecendo à disposição.
At.te,
Atendimento Gigil Calçados.

Consideração final do consumidor

17/07/2026 às 20:33

A empresa foi super solicita e resolveu rapidamente, continuarei a comprar seus produtos que são ótimos. Foi um defeito de fabricação

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10