Bota descolou e rasgou couro após 1 mês de uso, vendedor da Shopee não responde.
Resolvido
Santos - SP
21/08/2026 às 06:47
ID: 257018531
Fiz a compra de uma bota dessa marca pela Shopee há 1 mês e ela descolou e rasgou o couro. Entrei em contato com a Shopee para devolução e como passou do prazo pede para falar com o vendedor que não dá atenção e não responde
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 07:01
Prezado consumidor,Lamentamos o ocorrido e pedimos desculpas por quaisquer transtornos causados. Informamos que sua manifestação foi devidamente registrada e encontra-se em análise por nossa equipe.Para dar continuidade ao atendimento e prestar os devidos esclarecimentos, entraremos em contato por meio do número de telefone informado em seu cadastro.
Reiteramos nosso compromisso com a transparência e a melhoria contínua de nossos serviços, permanecendo à disposição.
At.te,
Atendimento Gigil Calçados.
Consideração final do consumidor
21/08/2026 às 21:55
Resposta rápida e solução justa. Empresa que demostrou se preocupar com o consumidor
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9