Sandália descolando após pouco uso
Resolvido
Praia Grande - SP
11/07/2026 às 22:41
ID: 253684967
Fiz uma compra na Shopee de uma Sandália Feminina Enfeite Metalizado Salto Bloco Baixo Bico Quadrado Elegante GiGiL, no dia 22 de maio dia 28 de maio foi entregue, usei poucas vezes e a sandália já está descolando.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 08:26
Prezado consumidor,
Lamentamos o ocorrido e pedimos desculpas por quaisquer transtornos causados. Informamos que sua manifestação foi devidamente registrada e encontra-se em análise por nossa equipe.
Para dar continuidade ao atendimento e prestar os devidos esclarecimentos, entraremos em contato por meio do número de telefone informado em seu cadastro.
Reiteramos nosso compromisso com a transparência e a melhoria contínua de nossos serviços, permanecendo à disposição.
At.te,
Atendimento Gigil Calçados.
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 10:51
A empresa entrou em contato e foi enviado um novo calçado, minha experiência com a empresa sempre foi boa apenas essa que tive problema, mais está sendo resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
13/07/2026 às 10:55
Bom dia, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua atualização. Ficamos satisfeitos em saber que a situação está sendo resolvida e agradecemos a confiança depositada em nossa empresa. Pedimos desculpas pelo ocorrido e permanecemos à disposição para o que precisar. Esperamos que o novo calçado atenda plenamente às suas expectativas.
Atenciosamente,
Gigil Calçados.