Sapato machuca os pés e não condiz com propaganda de confortável

Olá! Sentimos muito que sua experiência com a sapatilha não tenha sido satisfatória.

Por se tratar de um modelo de sapatilha com bico fino, recomendamos, para maior conforto e espaço na região dos dedos, a escolha de um número maior. Em relação ao conforto, esse modelo não apresenta histórico de reclamações semelhantes por parte de nossas clientes, mas entendemos que o conforto pode variar de acordo com o formato e a adaptação de cada pé.

Quanto à devolução, infelizmente, como o produto já foi utilizado, não é possível realizar a devolução nas condições previstas pelo Mercado Livre para esse tipo de solicitação.

Agradecemos pelo seu feedback, pois ele é importante para nós, e lamentamos novamente que o produto não tenha atendido às suas expectativas.

Atenciosamente,
Equipe Gigil.

Bom dia! Como informado anteriormente, por se tratar de um modelo de sapatilha com bico fino, talvez um número maior pudesse proporcionar um melhor ajuste. Também existe a questão da adaptação ao formato do pé, pois cada pessoa possui uma anatomia diferente e, em alguns casos, o modelo pode simplesmente não se adaptar.

De qualquer forma, sentimos muito pelo desconforto relatado. Até o momento, não temos outras reclamações relacionadas a esse modelo, mas vamos considerar o seu relato para acompanharmos a questão com atenção.

Atenciosamente,
Gigil calçados.