Tênis descolou após um mês de uso, apesar de outras compras terem sido boas.
Resolvido
Barreiras - BA
26/08/2026 às 12:15
ID: 257434693
Olá!
Comprei um tênis para minha filha, e em um mês descolou.
Já tive outra compra, porém os sapatos são bons.
Não é uma crítica, mas ninguém compra tênis para usar 30 dias.
A compra foi feita na loja, pela Shopee.
Vou estar encaminhando a foto do tênis.
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Resposta da empresa
26/08/2026 às 13:18
Prezado consumidor. Lamentamos o ocorrido e pedimos desculpas por quaisquer transtornos causados. Informamos que sua manifestação foi devidamente registrada e encontra-se em análise por nossa equipe. Para dar continuidade ao atendimento e prestar os devidos esclarecimentos, entraremos em contato por meio do número de telefone informado em seu cadastro.
Reiteramos nosso compromisso com a transparência e a melhoria contínua de nossos serviços, permanecendo à disposição.
At.te,
Atendimento Gigil Calçados.
Consideração final do consumidor
26/08/2026 às 22:10
Maravilhosa!
Respondeu rapidamente e solucionou o problema.
Voltaria a fazer negócio sem dúvidas!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
27/08/2026 às 07:56
Prezado consumidor,
Ficamos satisfeitos com a resolução da manifestação. A Gigil Calçados agradece pela avaliação realizada, pois ela é fundamental para o aprimoramento contínuo de nossos processos e a melhoria de nossos serviços.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Manifestação encerrada. Agradecemos pela confiança.