Tênis GiGil rasgou após duas utilizações, cliente insatisfeita com a qualidade.
Respondida
São Paulo - SP
03/09/2026 às 17:47
ID: 258165651
Realizei uma compra do tênis da GiGil, porém com pouco tempo de uso (2X) o calçado já rasgou. não foi um rasgo grande, mas o suficiente para me deixar insatisfeita. Somente agora consegui fazer a reclamação, porque gostaria de um retorno quanto a qualidade desse tênis, visto que já comprei outros calçados e até então não havia tido problemas.
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 07:44
Prezado (a) consumidor (a),
Lamentamos o ocorrido e pedimos desculpas por quaisquer transtornos causados. Informamos que sua manifestação foi devidamente registrada e encontra-se em análise por nossa equipe.
Para dar continuidade ao atendimento e prestar os devidos esclarecimentos, entraremos em contato por meio do número de telefone informado em seu cadastro.
Reiteramos nosso compromisso com a transparência e a melhoria contínua de nossos serviços, permanecendo à disposição.
At.te,
Atendimento Gigil Calçados.