DEVOLUÇÃO DE PRODUTO
Resolvido
São Paulo - SP
06/05/2024 às 14:26
ID: 188185607
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo site, porém o produto não serviu. Enviei vários email para a empresa e não tive retorno! O telefone não atende e preciso de uma solução pois quero devolver a mercadoria e receber o estorno do valor pago no cartão de crédito.
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Resposta da empresa
07/05/2024 às 09:41
Bom dia, tudo bem? Me chamo Bruna e faço parte do Sac da Gigil Teen.
Lamentamos pelo ocorrido não é esse o tipo de experiência que desejamos aos nossos clientes, entraremos em contato através do telefone que consta em seus cadastro.
Para agilizarmos nos infome o número do pedido e a plataforma que realizou a compra por favor.
https://*******
Equipe Gigil Teen.
Consideração final do consumidor
20/05/2024 às 15:59
Recebi o contato da empresa e resolveram meu problema sem complicação, fiquei satisfeita.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
20/05/2024 às 17:10
Boa tarde, tudo bem?
Ficamos felizes que seu caso tenha sido resolvido com sucesso.
Agradecemos pelo seu comentário e avaliação, saiba que é muito importante para nós.
https://*******,
Equipe Gigil Teem.