Realizei a compra e não recebi o pedido
Respondida
Belo Horizonte - MG
18/10/2024 às 22:09
ID: 200016997
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de dois pares de tênis no site Gigil teen no dia 29/09/24. Não recebi um comprovante no e-mail referente ao peido e também não recebi o produtos.
O site não permite logar na minha conta para verificar o pedido
Na fatura do meu cartão, consta que o valor de R$*******,04 foi pago para LUIZ EDUARDO.
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Resposta da empresa
21/10/2024 às 07:31
Oi, espero que esteja bem! Meu nome é Bruna, faço parte do SAC da GiGiL.
Lamentamos por isso, não é esse o tipo de experiência que desejamos aos nossos clientes.
Iremos entrar em contato através do número e e-mail que consta no cadastro para falarmos melhor sobre o caso.
Desde já agradecemos por seu contato.
https://*******,
Atendimento Gigil Calçados.