Cancelamento
Resolvido
Maricá - RJ
15/07/2026 às 09:33
ID: 253956969
Pode o cancelamento no dia 26 de junho,fiz todos os procedimentos que pediram,não cancelaram me cobraram a mensalidade na fatura do cartão, me iguinoram nos contatos deles,não consigo respostas
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 17:18
Prezado Leonardo,
Informamos que a sua solicitação foi concluída. Em 16/07, o cancelamento da matrícula foi efetivado e também foi realizado o estorno parcial do valor referente ao mês de julho, conforme as tratativas do seu atendimento.
Pedimos desculpas pelo tempo necessário para a conclusão do processo e pela experiência durante o atendimento. O seu relato será compartilhado com as áreas responsáveis para que possamos aprimorar continuamente nossos processos.
Permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Gigio Fitness
Consideração final do consumidor
17/07/2026 às 17:27
Não
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3