Cobrança indevida de taxa de cancelamento e mensalidade após o cancelamento
Respondida
Maricá - RJ
25/05/2026 às 14:46
ID: 249614757
Eu nunca vi uma academia cobrar taxa de cancelamento e ainda disseram que vão cobrar a mensalidade do mês seguinte, sendo que na teoria eu já vou ter cancelado .[Editado pelo Reclame Aqui]
Compartilhe
Resposta da empresa
18/06/2026 às 16:57
Prezada Brenda,
Após o recebimento da sua manifestação, nosso setor financeiro entrou em contato para analisar a situação e prestar o suporte necessário. Informamos que o seu pedido de cancelamento foi devidamente concluído e que chegamos a uma solução para o caso.
Lamentamos os transtornos relatados e agradecemos a oportunidade de esclarecer a situação.
Agradecemos pelo período em que fez parte da comunidade Gigio Fitness e permanecemos à disposição caso necessite de qualquer suporte futuro.
Atenciosamente,
Equipe Gigio Fitness