Propaganda enganosa e dificuldade no cancelamento de matrícula com cobrança indevida

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

03/07/2026 às 10:25

ID: 252990089

Muita propaganda e pouco a entregar.
Burocracia enorme em relação a cancelamento de matrícula, cobranças indevidas, atendentes (Unidade São José de Imbassaí) totalmente negligentes as necessidades dos filiados'alunos'clientes..
Que decepção..

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Resposta da empresa

08/07/2026 às 16:42

Olá!

Pedimos desculpas pelos transtornos vivenciados e pela experiência que você teve conosco.

Informamos que sua solicitação já foi concluída: o cancelamento do contrato foi realizado e o estorno do valore foi processado.

Agradecemos por compartilhar sua experiência. Seu feedback é muito importante para que possamos revisar nossos processos e aprimorar continuamente o atendimento prestado aos nossos alunos.

Caso ainda precise de qualquer suporte, permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Gigio Fitness

Consideração final do consumidor

10/08/2026 às 11:21

Excelente atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2