Não enviam a compra e não respondem

Não respondida
Vila Velha - ES
16/05/2023 às 14:07
ID: 164739497
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNÃO COMPREM NESSA LOJA!! Eu fiz uma compra com a Giovana no dia 30/03/*******, e a mesma disse que o prazo de confecção das peças (dois vestidos) seria entre 5 a 16 dias úteis, e quando fosse postado, eu receberia o código de rastreio. No dia 05/05/******* mandei mensagem para saber notícias sobre a minha encomenda, pois já havia vencido o prazo que a Giovana deu, e ela respondeu que as minhas peças seriam postadas na segunda (08/05/23). Após isso, não recebi mais notícias e a Giovana não responde mais nenhuma mensagem. Solicitei o cancelamento da compra, e sigo sem resposta da mesma.