Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

12/09/2024 às 09:15

ID: 197229225

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Desde o primeiro dia que comprei esse veículo com a GILCAR na Estrada da Cachamorra, venho sofrendo com vários problemas. Por último, a bomba de gasolina queimou, uma vez que marcava sempre meio tanque e imaginava que a marcação estava correta!
Destaco que a agência mandou o carro aos seus "especialistas" por mais de 3 vezes, para resolver esse mesmo problema com a marcação do combustível. Por último, a bomba não aguentou a "falta de combustível" e queimou!!!!!
Deixo claro que acreditei na marcação do painel, pois seus "meXânicos" especialistas garantiam que o problema estaria resolvido.
A questão é que o tratamento pós-venda é HORRÍVEL, a agência não tem respeito com o cliente e não assumem sua culpa!
Já tive que pagar R$3.*******,00 do meu bolso, pois a agência não aceitou arcar com o conserto da junta de cabeçote queimada! (essa mesma agência e carro)

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Consideração final do consumidor

21/12/2024 às 14:29

Péssima agência! Fujam dela, pois não dão suporte ao cliente!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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