Falsificação
Em réplica
Guarulhos - SP
30/03/2023 às 11:05
ID: 161985009
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui comprar uma capinha para o meu celular e a vendedora disse que é será melhor que tinha era pior na verdade né paguei caro uma coisa que não presta.
E outra comprei uma película também apareceu umas manchas redonda e a mesma disse que era defeito de fábrica. Retornei na loja e fui mal atendido pessoas sem clarificação para ter uma loja pessoa não respeita o consumidor me amando chamando Celso Russomanno e até a polícia se eu quiser. E ficou por isso mesmo. Pessoal de tanta reclamação que Gil celular tem se você não quiser ter prejuízo nem vai até lá não conheço outras lojas mas essa que eu estou falando e Presidente Dutra é péssima
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Resposta da empresa
30/03/2023 às 12:37
Sr. Ricardo, a película protetora na qual o senhor adquiriu já fazem quase 3 meses, na qual não tem garantia de uso. Não foi defeito de fábrica, e sim de uso.
Te oferecemos o desconto por uma nova proteção, e o mesmo decidiu não colocar. Todas as proteções saem do local *******% aplicada e fixada, só tem descolamento e manchas se de alguma forma tentou pressiona-lá p retirada.
Estamos a disposição;
Réplica do consumidor
30/03/2023 às 15:12
Gente por favor somos seres humanos, não vamos mentir blz, não faz três meses, não e essa pessoa que tá escrevendo não viu oq me falaram eles gravaram porq vc não pede a gravação, ele falou que lá eu não colocaria outra, ai ela falou tem um monte de hojas aí fora coloca lá porq aqui vc não coloca, pessoa muito mau educada, mandou eu chama a polícia, e o Celso Russomanno, oq eles tem aí, se ela quer blz, vamos chama, agora não vem proteger pessoa que não era nem pra tar enfrente de uma loja,
Réplica do consumidor
30/03/2023 às 15:13
E só vc ver as reclamações, que não são poucas, e vai ter mas