GIL MOVÉIS

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

26/11/2022 às 16:07

ID: 154195521

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um sofá e estou pagando a 6 parcela, a senhora Daynara que me vendeu o sofá disse que o sofá tem 10 anos de garantia.
Minha filha de 2 anos sentou no braço do sofá e a madeira quebrou, pra fazer a retirada do sofá para o conserto já foi uma luta, o funcionário que foi buscar o sofá nem sabia oq estava fazendo lá.
Levaram o sofá para o conserto, dizem que traria no dia seguinte, mas já fazem 5 dias que está pra entregar o sofá, mando mensagem pra saber quando vão entrar, visualiza, diz bom dia e só volta a responder um dia depois.
A última mensagem que mandaram a senhora Daynara foi pedindo o meu endereço, bairro, referência, sendo que vieram buscar e agora não sabem mais onde retiraram o sofá???
Respondem quando querem e já quase uma semana pra entregar o sofá que seria entre no dia seguinte e não tem a educação de dar um parecer.