Ônibus atrasado, paradas prolongadas, troca de veículo sem explicação e banheiro sem condições.
Não respondida
São Paulo - SP
28/03/2026 às 01:55
ID: 244557909
Comprei uma passagem para o dia 27 as 4:50 da manhã, porém o ônibus atrasou mais de 2 horas, não houve aviso e nenhuma informação, várias paradas que se diz 20 minutos duraram 1 hora, toda hora o ônibus parava e uma pessoa descia para fazer algo, os passageiros ficavam boiando, além disso pediram para descer e pegar outro ônibus que iria direto para praia grande, sem qualquer explicação. Além disso o banheiro sem água e sem papel higiênico. Ou seja nota 0 de respeito com o cliente. A viagem já dura 24 horas de montes claros para Sp um [Editado pelo Reclame Aqui] e falta de respeito com os usuários.