Gil Turismo

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Belo Horizonte - MG

09/06/2025 às 09:54

ID: 219086897

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Bom dia. Eu comprei uma passagem pelo aplicativo da Buser para ir até a cidade de São Paulo para comprar um veículo. A viagem saiu do Terminal JK com 3 horas de atraso, marcada para sair as 22hs, saímos somente as 01hs. Quando chegou na cidade de Igarape, aproximadamente 70 km de BH, o ônibus apresentou defeito na suspensão e quebrou. Ficamos parados em um posto de combustível. Ao verificar a situação com o motorista, ele me disse que só teria ônibus subistituto no outro dia. Isso já era 02:30hs. Como eu iria perder a compra do carro por chegar fora do combinado, eu desisti da viagem e peguei um Uber de volta pra casa, gastando mais R$72,24. No outro dia, eu entrei em contato com a empresa Gil Turismo para ressarcimento do valor da passagem e Uber, mas eles não me responderam.