Produto não entregue ainda
Resolvido
Porto Alegre - RS
30/07/2024 às 08:47
ID: 194088807
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Bom dia !
Comprei um copo do House of Dragons no pix dia 04/07/24 e não veio ainda.
Parou no status em separação a vários dias.
Pedido
N*************
04 de Julho de ******* às 08:07
PRODUTOS EM SEPARAÇÃO
R$ 25,90
Enviei e-mail para o contato e estorno.
Ícone de erro
Mensagem não entregue
Não foi possível entregar a mensagem a *******
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Resposta da empresa
03/08/2024 às 10:55
Olá, Luis Carvalho! Recebemos o seu pedido. Devido ao caráter manual de produção de nossos produtos tivemos um atraso no envio de algumas remessas. O seu ******* incluso dentre os demais pedidos que atrasaram. Pedimos desculpas pelo atraso e confirmamos o envio do seu pedido com previsão de chegada para o dia 08 de agosto de *******. Para mais informações e detalhes sobre o seu código de rastreamento pedimos que entre em contato via WhatsApp da empresa. Grato pela solicitação. Estamos a disposição para resolução de mais dúvidas.
Consideração final do consumidor
03/09/2024 às 09:16
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6