Cancelamento unilateral de venda de giletes sensitiva com aloe pelo Mercado Livre sob alegação de problemas logísticos, resultando em prejuízo financeiro para o consumidor.
Não resolvido
Itatiaia - RJ
23/04/2026 às 15:11
ID: 246778753
Fiz uma compra de 20 cartelas ( 320 giletes )de gilletes sensitiva com aloe via Mercado Livre, e foi cancelada pela empresa que alega problemas "logísticos" ? Quando o código do consumidor é sucinto sobre o assunto,vendedor não pode cancelar a venda unilateralmente após a confirmação do pagamento. Segundo o Código de Defesa do Consumidor (CDC), o anúncio e a aceitação do comprador criam um contrato vinculativo que obriga o fornecedor a cumprir a oferta. Agora o preço do produto é muito maior e não recebi o produto comprado.
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Consideração final do consumidor
28/04/2026 às 19:38
Descobri que na plataforma onde comprei o produto há centenas de reclamações pelo mesmo motivo, vendem, não entregam e cancelam a compra. Beleza, estão jogando o centenário nome da GILLETTE na lama ! O prejuízo maior são deles.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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