Exame não realizado
Resolvido
Olinda - PE
17/07/2023 às 09:45
ID: 168332613
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia, hoje dia 17/07/23 eu tinha um exame de curva glicemica. Exame marcado pelo aplicativo Nav, indo à unidade para realizar o exame, conforme marcado. A atendente informou que não tinha o material para coletar o meu exame. Que o material que tinha foi utilizado no sábado. Que eu tinha que aguardar em casa uma ligação para realizar o exame. Estou gestante e preciso realizar o exame para a minha obstetra analizar. Assim atrasando todo os meus compromissos do dia, pois tenho que ficar à disposição de vcs. Deixo aqui a meu relato totalmente chateada pela falta de comunicação entre vocês .
Paloma Regina
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Resposta da empresa
22/07/2023 às 09:58
Bom dia Paloma! Ficamos muito felizes que seu exame foi realizado e seu resultado já está disponível. Estamos sempre à disposição! Desejamos que possamos continuar cuidando da sua saúde! Atenciosamente, Mônica Martins.
Consideração final do consumidor
22/07/2023 às 10:14
A empresa resolveu meu problema, fico muito grata!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10