Exames requisitado pelo médico que não foi feito
Não resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
13/04/2021 às 09:54
ID: 122413213
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 09/04/******* minha esposa realizou vários exames de sangue apoia ter adquirido COVID foi solicitado o D- dimero na requisição é não foi realizado retornamos ao laboratório é a atendente muito grassa falou que não foi solicitado pelo médico. Esse exame foi o principal exame solicitado pelo médico ao questionar o médico ele mostrou no prontuário que foi solicitado sim o D-dimero. ( A atendente falou que era supervisora muito mal educada com o cliente e grosso.
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Resposta da empresa
13/04/2021 às 15:09
Olá, gleibson !!
Agradecemos pela oportunidade de auxiliar frente ao apontamento registrado, pois ajuda a reforçar nosso compromisso de melhorar a cada dia nosso atendimento.
Conforme o nosso contato telefônico, verificamos o ocorrido e estamos avaliando as ações necessárias para melhorar o nosso atendimento.
Trabalhamos constantemente na melhoria dos nossos serviços, afinal transformar a saúde das pessoas é nosso propósito e proporcionar uma experiência incrível é uma de nossas metas.
Queremos muito saber sua opinião sobre este atendimento, se possível, nos avalie por aqui! 😉
Abraços.
Equipe Gilson Cidrim
Consideração final do consumidor
07/10/2021 às 12:41
Muito mais muito ruim, Funcionários mal educado.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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