Gilson Martins - Bolsas

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Belo Horizonte - MG

18/01/2025 às 22:01

ID: 207621869

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Comprei uma bolsa da marca Gilson Martin, grife famosa do Rio de Janeiro, e durante a pandemia, o couro sintético descascou completamente, sendo que a bolsa estava guardada no armário. Levei o produto à loja de Ipanema, que o enviou à fábrica para avaliar a possibilidade de conserto. A fábrica retornou que não seria possível nenhum conserto pois o produto estava fora do prazo de garantia. Gostaria de destacar que quando compramos uma bolsa na loja não nos é dado nenhum prazo de garantia, sendo que, no meu entendimento, se espera que uma bolsa de marca confiável dure por anos. Uma falta de respeito com o cliente e com o meio ambiente.