Gilson Martins - Bolsas

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Belém - PA

24/11/2019 às 22:06

ID: 97354325

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Havia reservado uma bolsa na loja de Ipanema e fomos muito bem atendidos por um funcionário jovem que tentou verificar, na noite de 21 de novembro. No entanto outro funcionário que estava no caixa foi extremamente mal educado dizendo "Se não tem na loja, não tem mais! FINITO!", concluindo a sua fala em italiano, sem que eu e a minha esposa tenhamos traços italianos pelo contrário, temos traços orientais, e ainda para piorar eu estava falando em português (não sei se nos confundiu com turistas), nos despachou da loja.
A minha esposa que é natural do Japão, que ama essa marca bem conhecida na "Terra do Sol Nascente" e que indica para todas as japonesas que vem ao Rio, ficou muito chocada e muito decepcionada.
Saimos extremamente perplexos com a situação, ficamos por uns 5 minutos furiosos e então eu decidi voltar a loja e reclamar com o funcionário do caixa que havia nos tratado de forma extremamente mal educado.
Esse funcionário do caixa barbudo pediu desculpas mas não me convenceu. Sinto na obrigação de registrar o fato para que tomem providências em melhorar o atendimento.
Não basta ter um produto de qualidade, fama, sem ter um atendimento de qualidade. É uma pena...