Analise de Emprestimo Consignado
Resolvido
Curitiba - PR
22/06/2026 às 16:02
ID: 252053083
Em 21 Outubro de 2025, recebi uma ligação do Sr. *****, do setor de Consultoria da Empresa Gimenez Consultoria, me prometeram diminuir os juros cobrados em emprestimos consignados pelo INSS. Me cobranram para dar inicio ao processo, $ 1.200,00 ( hum mil e duzentos reais.) Enviei os extratos dos emprestimos, na esperança do cumprimento da promessa feita no primenrio contato. Mas em 28 de Outubro de 2025, recebi outra ligação do senhor *****, me cobrando mais R$ 1.600,00 (hum mil e seiscentos reais) para pagamento do perito, e eu retornei que não teria como paga esse valor. E o caso rolou até até abril de 2026, quando perdi a paciência e comecei a cobrar pelo serviço que contratei, e o Sr. Gabriel me informou que se eu não pagasse o perito, nçao teria como dar andamento ao caso. Então solicitei o destrato do contrato, o qual foi feito imediantamento e sem custos. Mais infelizemente fui [Editado pelo Reclame Aqui] em $ 1.200,00. [Editado pelo Reclame Aqui] com certeza.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 17:30
Olá, tudo bem?
Primeiramente, gostaríamos de agradecer por você ter compartilhado sua experiência conosco. Lamentamos muito pelo transtorno causado e entendemos completamente sua insatisfação sua confiança é extremamente importante para nós, e situações como essa nos preocupam de verdade.
Já registramos sua manifestação e nossa equipe está analisando seu caso com atenção e prioridade. Em até 7 dias úteis, retornaremos com uma posição detalhada e as tratativas necessárias para resolver essa questão da melhor forma possível.
Em breve, um de nossos consultores entrará em contato diretamente com você para dar continuidade ao atendimento e esclarecer todos os pontos necessários.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e reforçamos nosso compromisso em solucionar sua demanda com a seriedade que ela merece.
Ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Gimenez Consultoria Ltda
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 22:19
Entregaram o serviço contratado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5