Cápsula não serve na 3 corações
Resolvido
Itajaí - SC
30/06/2024 às 09:30
ID: 191877431
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei cápsulas da Gimoka para a máquina 3 corações, porém ao usar as cápsulas a máquina trava, não sai o café e fica apitando sem parar, sem contar a dificuldade de abrir pra tirar a cápsula.
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Resposta da empresa
11/07/2024 às 14:26
Luís, boa tarde.
Lamentamos o ocorrido com as cápsulas para máquina 3 corações, entretanto conforme nosso combinado enviamos os produtos para sua máquina de café e aguardaremos seu retorno para finalizar a reclamação.
Atenciosamente
Equipe Gimoka Brasil
Consideração final do consumidor
11/07/2024 às 14:56
A Gimoka entrou em contato comigo via Whatsapp e resolveu o meu problema da melhor forma possível. Muito obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9