Propaganda Enganosa e Quebra de Máquina

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

13/07/2021 às 14:27

ID: 126562367

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Comprei cápsulas de café da Gimoka pelo site da Amazon há cerca de dez dias.
Na propaganda no site, pela própria Gimoka, dizia que a cápsula era compatível com a cafeteira da marca Três Corações.
Ao usar a cápsula, ela prendeu e travou minha cafeteira. Ao entrar em contato com a Três Corações a mesma informou que a cápsula Gimoka NÃO é compatível com a cafeteira da marca.
Conclusão, minha máquina está quebrada e agora preciso enviá-la pelos Correios para ver se a Três Corações consegue consertar. Mas, talvez não consiga, o que vai me gerar um enorme prejuízo.
Tentei contato com a Gimoka, mas eles não respondem.
Um absurdo uma propaganda enganosa dessa que não só [Editado pelo Reclame Aqui] o consumidor como também destrói outro produto, que não é barato!

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