Produto inadequado

Não resolvido
Ribeirão Preto - SP
20/10/2022 às 16:41
ID: 152162495
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu filho comprou um combo de três camisetas oferecido no site da empresa e o tamanho foi selecionado seguindo os parâmetros informados no site. Foi escolhido o tamanho M nas três camisetas, pois, CONFORME A TABELA NO SITE, a largura deveria estar entre 55-57cm. Ao recebermos as camisetas, elas estão etiquetadas M, porém, a largura de uma é 51cm e das outras duas 53cm, ou seja, de acordo com a tabela, a medida de duas se enquadra no tamanho P e a menor chaga a ser inferior, pois, de acordo com a tabela, o tamanho P é entre 53cm e 55cm.
Tentamos contado num número de whatsApp, onde meu filho fez a negociação, e a resposta é que não teremos direito a troca pois a camiseta está equetada M que foi o tamanho selecionado.
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Consideração final do consumidor
21/03/2023 às 13:56
Péssimo!! A loja não resolveu o problema e ainda alegou que uma diferença de 4 cm numa camiseta é irrelevante.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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