GiMultimarcas

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

25/09/2025 às 16:00

ID: 227822855

No dia 12/09/25 tentei fazer uma compra de um tenis converse pelo site da Gimultimarcas mas ficou dando erro. Desisti! Para minha surpresa, no dia 24/9/25 vi a compra realizada no meu cartao. Entrei no site da empresa e consta a compra como realizada no dia 12/9 porem não enviada. Alem disso, nos dados da compra não consta nenhum tipo de informaçao de data para o envio e tambem nao te permite fazer o cancelamento.
Tentei contato o dia todo com a empresa, pelos contatos fornecidos no site: Um e-mail que não existe e um whatsapp que nao responde.
Hoje, dia 25/9 a empresa respondeu via insta dizendo que ia estornar o valor mas quando pedi o protocolo de estorno e informaçoes sobre o estorno, a atendente parou de responder.
Fiz a denuncia ao banco, ao facebook e ao instagran.
Pode ser que eu não receba meu dinheiro de volta mas fica registrado minha denuncia. A empresa vende e nao entrega e seus canais de atendimento nao te fornecem informaçoes adequadas e muito menos te deixam fazer o cancelamento.
Nao comprem!