Dificuldade em agendar consulta ginecológica via Quality na Clínica Ginecus

Prezada Monique,

Lamentamos profundamente por toda a preocupação e pela dificuldade de contato que você e sua filha enfrentaram nas últimas semanas. Pedimos nossas sinceras desculpas por não termos conseguido comunicar com a agilidade necessária a atualização sobre os nossos convênios parceiros.

Gostaríamos de informar que, devido a uma reestruturação contratual recente, a Clínica Ginecus não possui mais credenciamento com o plano Quality. Lamentamos que essa informação não tenha sido transmitida com clareza durante suas tentativas de contato via telefone e WhatsApp, o que gerou essa espera inaceitável em um momento de necessidade.

Como você mencionou que o caso de sua filha se tornou uma urgência, orientamos que procure imediatamente o pronto-atendimento da rede credenciada do seu plano Quality ou a unidade de emergência ginecológica mais próxima, para que ela receba o suporte médico imediato que a situação exige.

Estamos revisando nossos canais de comunicação para garantir que atualizações de rede credenciada sejam informadas prontamente a todos os nossos pacientes, evitando que situações de desassistência como esta se repitam.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional através da nossa gerência.

Atenciosamente,

Lene Souza
Gerente Geral
Clínica Ginecus