Resultado de exame não disponível e falta de comunicação na Ginecus Asa Norte

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

12/03/2026 às 13:36

ID: 243085725

No dia 12/03/2026 fui na Ginecus da asa norte exames para pegar o resultado de exame do meu filho onde constava que o resultado sairia neste dia. Cheguei no estabelecimento onde as recepcionista informaram que eu tinha que ter solicitado o raio x sendo que ninguém me comunicou nada disso. Moro longe, preciso dos exames e ninguém conseguiu me auxiliar, falaram que eu tinha que aguardar até as 14h horário que a técnica do raio x chegaria para poder então imprimir. Algo que já deve está impresso uma vez que no papel consta que o resultado é para ser retirado nesta data. Ninguém solucionou meu problema, tive que gastar gasolina 2x indo e vindo por que eu tinha consulta neste dia e ainda corri o risco de perder minha consulta. Um absurdo! Ninguém da recepção me ajudou e fez com que meu problema fosse resolvido. Quero saber quem vai arcar com meu tempo e gasolina.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

18/03/2026 às 16:55

Problema não foi resolvido no dia em que fui e ninguém se mostrou interessado em tentar me ajudar

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0