Falta de resposta
Resolvido
São José da Barra - MG
14/01/2025 às 13:15
ID: 207205137
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a mercadoria no dia 20/12 e recebi um código de rastreamento que não confere. Ao entrar em contato pelo e-mail por mais de 3 vezes não recebo nenhuma resposta falando da minha mercadoria. A empresa no site fala contato pelo WhatsApp porém não funciona o link e não tem nenhum número para contato. Somente o e-mail que não responde os questionamentos sobre o código da mercadoria.
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Resposta da empresa
21/01/2025 às 12:22
Cristina, como te passamos pelo WhatsApp.
Seu pedido foi enviado por transportadora por esse fator o rastreio não confere no site do correio, esse ******* e foi reenviado via correios e seguimos acompanhando e atualizando pelo WhatsApp.
Lamentamos por não conseguirmos responder com rapidez, devido à alta demanda e recesso de fim de ano.
Consideração final do consumidor
21/01/2025 às 19:31
Foi resolvido meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8