Atraso e falta de estrutura no atendimento da Ginemasto
Respondida
Praia Grande - SP
01/08/2025 às 17:31
ID: 223550857
Gosto muito dos médicos que atendem na Ginemasto, mas ultimamente o atendimento tem sido de péssima qualidade. Ultimamente somos atendidos muito depois do horário marcado.Estive hj dia 01/08 para um atendimento na ginecologista e fiquei quase duas horas esperando pra chegar a minha vez.A mesma médica atendendo duas especialidades. Dão a desculpa que tinha outros na minha frente, mas é impossível, outras pessoas chegaram depois e foram atendidos primeiro que eu. E pra piorar(não sei se estão reformando) não tinha bancos pra sentar perto da sala. É um descaso.
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 14:46
Olá, Sra Katia . Agradecemos pelo seu relato e sentimos muito pela experiência que teve em sua última consulta. Prezamos pelo atendimento humanizado e pela pontualidade em nossos serviços.
Informamos que a médica mencionada não faz mais parte do corpo clínico da Clinica Ginemasto. De toda forma, seu feedback é muito importante para que possamos continuar melhorando nossos processos e estrutura de atendimento.
Permanecemos à disposição para ajudá-la no que for necessário.