Propaganda enganosa
Não respondida
Belo Horizonte - MG
01/07/2026 às 12:52
ID: 252804491
Adquiri um ingresso para o evento porque toda a divulgação informava que ele dava direito ao Full Open Bar Premium. Essa informação aparecia tanto nas publicações oficiais da organização quanto na descrição do próprio ingresso dentro do aplicativo de compra.
Tenho prints de dois posts da página oficial e também da descrição do ingresso no aplicativo, comprovando que essa era a oferta anunciada no momento da compra.
Agora, de forma totalmente inesperada, a descrição foi alterada para informar apenas Open Bar Budweiser, válido por apenas duas horas de evento. Ou seja, as condições do ingresso foram modificadas após a compra, prejudicando os consumidores que adquiriram o ingresso com base na oferta original.
Essa prática viola o Código de Defesa do Consumidor, especialmente o art. 30, que determina que toda oferta ou publicidade vincula o fornecedor, e o art. 35, que garante ao consumidor o direito de exigir o cumprimento da oferta anunciada.
Solicito que a empresa cumpra exatamente o que foi divulgado e vendido no momento da compra, restabelecendo as condições de Full Open Bar Premium para todos os consumidores que adquiriram esse ingresso.