ABET com SMS sobre giros não resgatados, mas indisponíveis na conta
Respondida
Dias dÁvila - BA
27/05/2026 às 00:15
ID: 249787895
A BET VEIO COM SMS FALANDO QUE TINHA GIROS NA MINHA CONTA PARA RESGATAR, MAS QUANDO ENTRO NA CONTA NÃO ESTÁ LA, A DIAS ELES PROMENTEM ISSO,ENTREI EM CONTATO COM O SUPORTE,MAS FALAM QUE A PROMOÇAO SE ENCERROU, MESMO ENTRANDO NO MESMO HORARIO QUE O SMS CHEGA, TÃO ENGANANDO O CLIENTE E EU QUERO MEUS GIROS PROMETIDOS.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 15:26
Olá, Kaiqui!
Me chamo Half e faço parte da equipe de atendimento na gingabet.
Tentamos entrar em contato com você para realizar um atendimento em tempo real, porém não obtivemos retorno.
Verificamos que o bônus foi creditado em sua conta e que você tem recebido premiações diariamente.
Esclarecemos que, quando um cliente recebe uma campanha exclusiva e direcionada ao seu cadastro, ela pode possuir condições específicas para liberação de novas bonificações. Após o cumprimento dos requisitos estabelecidos na promoção, uma nova bonificação pode ser disponibilizada.
Além disso, todos os bônus concedidos ficam registrados em seu histórico de bônus com o status "Ativo", permitindo o acompanhamento das promoções recebidas.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento GingaBet