Dificuldade para autoexclusão da plataforma Giga Bet

Olá, Serli. Tudo bem?

Sentimos muito pela dificuldade enfrentada e lamentamos sua decisão. Nosso objetivo é sempre garantir uma experiência clara, segura e responsável para nossos clientes.

A área de Autoexclusão encontra-se funcionando normalmente dentro do menu Jogo Responsável. Em alguns dispositivos, é necessário arrastar a tela para o lado (da direita para a esquerda) para que todas as opções apareçam, incluindo a opção de exclusão da conta. Após isso, confirmar a solicitação para concluir o processo.
Por medida de segurança e devido à solicitação de auxílio para exclusão da conta, realizamos o bloqueio preventivo da conta para novas movimentações, que permanecerá ativo até que a exclusão seja finalizada, seja de forma autônoma pelo cliente ou com o nosso suporte.

Caso tenha qualquer dificuldade, nossa equipe está disponível para te auxiliar em tempo real pelo atendimento online ou via e-mail, garantindo que o processo seja concluído com segurança.

Garantimos nossa responsabilidade e respeito com você e permanecemos à disposição 24 horas por dia sempre que precisar.

Atenciosamente,
Equipe GingaBet