Erro ao apostar e dificuldade em sacar dinheiro na Ginga Bet

Não resolvido
Curitiba - PR
22/01/2026 às 10:27
ID: 238470917
Não consigo apostar na ginga bet, não passa nem 5 reais na tentativa de apostar, aparece um erro em vermelho com a mensagem: Exceder a responsabilidade maxima. Já entrei em contato com o suporte mas não resolveram o problema. Devido a isso, não consigo completar o rollover e sacar meu dinheiro.
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 21:07
Olá, Alex!
Me chamo Kauan e faço parte da Equipe de Atendimento na GingaBet.
Lamentamos muito pela situação relatada.
Verificamos sua conta e confirmamos que não há nenhuma restrição ou limitação ativa que impeça a realização de apostas. O erro exibido Exceder a responsabilidade máxima, está relacionado ao mercado específico em que a tentativa de aposta foi feita.
Esse mercado, muito provavelmente, atingiu o limite máximo de apostas permitido, fazendo com que os valores inseridos não pudessem ser aceitos Essa limitação é definida pela própria provedora de odds, e não por uma restrição aplicada à sua conta.
Recomendamos tentar apostar em outro mercado ou com valores diferentes nesses casos.
Seguimos à disposição para auxiliar no que for necessário e esclarecer qualquer dúvida adicional.
Esperamos que você retorne e continue ativo em nossa plataforma!!
Atenciosamente,
Equipe GingaBet
Consideração final do consumidor
28/01/2026 às 05:27
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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