Plataforma de Apostas Não Pagou Aposta Ganhada e Levou Dinheiro do Cliente
Respondida
Salvador - BA
07/04/2026 às 18:10
ID: 245420571
Acabei de ganhar uma aposta, do jogo Sporting x Arsenal, coloquei mais de 0.5 gol, o jogo foi 1x0, e a plataforma colocou que eu perdi! Não me pagou e ainda levou o meu dinheiro!! Eu quero meu dinheiro!!
Compartilhe
Resposta da empresa
29/04/2026 às 18:57
Olá, Victor! Tudo bem?
Me chamo Kauan e faço parte da equipe de atendimento da GingaBet.
Analisamos a sua aposta e vamos te explicar o que ocorreu.
O mercado selecionado foi Sporting Total de Gols: Mais de (0.5), ou seja, você apostou que o Sporting marcaria pelo menos 1 gol na partida.
Como o resultado do jogo foi Sporting 0 x 1 Arsenal, a equipe do Sporting não marcou nenhum gol, fazendo com que a condição da aposta não fosse valida para o bilhete ser vencedor.
Por esse motivo, a aposta foi finalizada como perdida. Se considera apenas os gols do time selecionado, e não o total geral do jogo.
Se precisar, estamos à disposição para te ajudar a entender qualquer outro mercado ou aposta.
Atenciosamente,
Equipe GingaBet