Recebimento insistente de mensagens indesejadas da bet.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

27/05/2026 às 12:31

ID: 249828841

Estou recebendo incansavelmente mensagens dessa bet, não estou suportando isso. Não quero perder meu dinheiro com vocês não. Não mandem mais mensagem pra mim!!!

Compartilhe

Resposta da empresa

09/06/2026 às 18:22

Olá, Maria! Tudo bem?

Meu nome é Half e faço parte da equipe de suporte do Reclame Aqui da Ginga.bet. Agradecemos por entrar em contato conosco e estamos sempre prontos para oferecer qualquer tipo de assistência necessária para nossos usuários.

Analisamos detalhadamente o seu caso e identificamos que, no seu cadastro, a opção para o recebimento de promoções e novidades (tanto por e-mail quanto por SMS) estava habilitada.

Após o seu contato, atuamos imediatamente na sua conta e desabilitamos todos os envios de mensagens promocionais, seguindo estritamente a sua solicitação. Sendo assim, garantimos que você não receberá mais esse tipo de conteúdo em seus canais cadastrados.

Caso no futuro você queira voltar a receber nossas promoções e bônus exclusivos, basta entrar em contato com a nossa equipe de atendimento pelos canais oficiais para reativarmos essas opções.

Agradecemos imensamente pelo seu contato e pela oportunidade de solucionar essa situação.

Atenciosamente,

Equipe de Customer Experience Ginga.bet