Restrição indevida de conta na plataforma de apostas esportivas após única aposta
Não respondida
Fortaleza - CE
03/06/2026 às 16:39
ID: 250469209
TIVE UMA PÉSSIMA EXPERIÊNCIA COM A GINGABET. APÓS REALIZAR APENAS UMA ÚNICA APOSTA ESPORTIVA NA PLATAFORMA, FUI SURPREENDIDO COM UMA LIMITAÇÃO EXTREMA EM MINHA CONTA. DESDE ENTÃO, NÃO CONSIGO FAZER APOSTAS SUPERIORES A R$ 3,00 EM NENHUM MERCADO ESPORTIVO.
NÃO RECEBI QUALQUER EXPLICAÇÃO CLARA SOBRE O MOTIVO DESSA RESTRIÇÃO, O QUE TORNA A SITUAÇÃO AINDA MAIS FRUSTRANTE. É INACEITÁVEL QUE UM CLIENTE SEJA PRATICAMENTE IMPEDIDO DE UTILIZAR O SERVIÇO APÓS TER FEITO APENAS UMA APOSTA.
SOLICITO ESCLARECIMENTOS SOBRE O MOTIVO DESSA LIMITAÇÃO E UMA REVISÃO DESSA DECISÃO, POIS, NA PRÁTICA, MINHA CONTA FOI IMPEDIDA DE PARTICIPAR NORMALMENTE DAS APOSTAS ESPORTIVAS OFERECIDAS PELA PLATAFORMA.