Informação sobre reparo de peça

Não respondida
São Paulo - SP
01/10/2022 às 17:49
ID: 151105767
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 16/09 entrei em contato com o WhatsApp da marca , solicitando essa informação o mesmo pediu para enviar a mensagem para o suporte da marca por email, ******* , mandei o email no dia seguinte e até hoje não tive retorno.
A peça é uma camiseta com um fecho no meio , como se fosse um cinto, teriocamente a peça deveria ser mais resistente, pois não é um produto barato!
Eu sempre fui cliente da marca desde que ela lançou, tenho outras peças da marca, mas o suporte deixou a desejar, só gostaria de uma informação, mandei no instagram da marca, simplesmente apagaram meu comentario e não houve nenhum retorno!
Estou muito triste com o suporte dessa marca!
Aguardo um retorno.