Atraso na troca de cama motorizada com defeito para idosa de 93 anos
Não respondida
Cotia - SP
09/12/2025 às 14:34
ID: 234197771
Solicitei a troca de uma cama manivela para uma motorizada. Ao instalar a cama, testaram o motor e informaram que estava com problemas, e que iam fazer a troca e voltar antes das 14h.
Deu esse horario e nada, entrei em contato com eles por ligação, falaram outra coisa, que o prazo era apos as 14h e que nao podiam dar uma previsão.
Minha avó tem 93 anos, não se locomove, fica muito complicado colocar ela na cama e ficar retirando pra dar agua, comida, pois sem o motor a cama nao sobe.
Como trazem um motor quebrado? Essa cama nao é barata, como o erro foi de vocês, o minimo que pedi foi uma urgência e um prazo, mas informaram que não hã previsão.
Isso é um descaso!