Cadeira em péssimo estado!!!
Resolvido
São Paulo - SP
27/08/2018 às 10:05
ID: 37943047
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPensei que a cadeira de rodas séria uma boa solução já que ela não faria nenhum esforço, retornei na @ginomateriaishospitalares e aluguei a cadeira mais cara da loja que segundo o vendedor era a melhor (ahammm), o lixo de cadeira enroscava até nas menores pedrinhas e devido isso quase caiu umas 3 vezes no percurso de 2 quarteirões que é o que gastamos até o metrô pra ela ir pra faculdade. Primeiro parabéns pela incompetência vai pra vocês é o prejuízo causado ao cliente.
Perdi dinheiro pra ir até a loja e para voltar... Fora o valor do aluguel da cadeira que eu só usei 1 hora devido a mesma ser um lixo.
Ainda me deram um chá de cadeira.
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Resposta da empresa
28/08/2018 às 18:20
Prezada Cliente ,
Trabalhamos para dar o melhor atendimento possível , não sendo nosso objetivo causar transtornos, porém , por vezes a acessibilidade do ambiente pode afetar o desempenho do equipamento.
Quanto o valor pago pela locação foi ressarcido integralmente conforme acordado no ato da devolução.
Gino Material Médico
Consideração final do consumidor
29/08/2018 às 15:29
Foi devolvido o dinheiro da locação entre tanto tive custos para me locomover até o local, é necessário que a empresa faça vistoria de seus equipamentos e prestes as informações corretas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3