Pessimo atendimento
Resolvido
São Paulo - SP
29/09/2020 às 22:27
ID: 112791227
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFujam desta loja arcaica. Comprei um protetor de colchao e chegando em casa verifiquei que por engano comprei com elastico. Voltei em menos de uma hora para a loja e nao quuseram trocar. Detalhe sou cliente de locaçao de cadeira de rodas e de banho a mesess desta loja. Fujam dela, loja do passado, da nojo.
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Resposta da empresa
01/10/2020 às 16:49
Conversamos com o Sr. Luiz e resolvemos o problema da troca. Lamentamos o ocorridos e tomamos providências para corrigir o atendimento.
A Gino tem o maior interesse em atender da melhor maneira possível os nossos clientes.
Atendimento ao Cliente
Consideração final do consumidor
01/10/2020 às 17:50
Acho que o problema foi do atendimento de um vendedor despreparado, porém o contato feito por telefone pela Sra Juceli foi otimo e corrigiu o ocorrido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10