Péssimo atendimento
Resolvido
São Paulo - SP
15/06/2022 às 13:38
ID: 145184343
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPedi várias vezes para a pessoa me passar o valor de um aluguel de cadeira de rodas para uma senhora de 120kg, respondeu com muita má vontade somente enviando mensagem pronta com endereço da loja, se não passa valor pelo WhatsApp então pra que tem no site? Ou pelo menos já informa no início da conversa pois , eu estou com um problema sério e a pessoa do outro lado com desfeita, isso é ofensivo.
Mesmo que eu tenha condições não falarei mais com uma empresa que mantém esse tipo de atendimento.
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Resposta da empresa
16/06/2022 às 17:45
Conversamos com a Sra. Maria Nair . Lamentamos o ocorridos e tomamos providências para corrigir o atendimento.
A Gino tem o maior interesse em atender da melhor maneira possível os nossos clientes.
Atendimento ao Cliente
Consideração final do consumidor
18/06/2022 às 09:04
Boa Noite!
De fato a empresa teve a preocupação em se retratar comigo e me ligaram para se desculpar, eu reconheço que a empresa é séria e está empenhada em manter sua boa reputação conquistada há muitos anos, e irá trabalhar para que o atendimento seja mais humanizado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10