Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/03/2021 às 11:57

ID: 120436231

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Se pudesse eu daria zero estrelas para esse estabelecimento que trata muito mal seus clientes. Fui extremamente mal atendida pela Karen no whatsapp. Acabei de realizar uma cirurgia no joelho e só precisava alugar uma muleta. Estou tentando fazer a locação desde ontem e não consegui, pois em nenhum momento fui informada sobre os horários de atendimento e a atendente se negou a abrir uma exceção sendo que eles mesmos não me informaram sobre o horário de atendimento. Além disso, hoje mesmo perguntei a ela quando poderiam entregar, ela me respondeu que das 14h às 18h e depois disse que poderia ser apenas no dia seguinte. Um desrespeito com o consumidor.

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Consideração final do consumidor

05/08/2022 às 12:47

ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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