Péssimo atendimento

Não resolvido
São Paulo - SP
03/03/2021 às 11:57
ID: 120436231
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSe pudesse eu daria zero estrelas para esse estabelecimento que trata muito mal seus clientes. Fui extremamente mal atendida pela Karen no whatsapp. Acabei de realizar uma cirurgia no joelho e só precisava alugar uma muleta. Estou tentando fazer a locação desde ontem e não consegui, pois em nenhum momento fui informada sobre os horários de atendimento e a atendente se negou a abrir uma exceção sendo que eles mesmos não me informaram sobre o horário de atendimento. Além disso, hoje mesmo perguntei a ela quando poderiam entregar, ela me respondeu que das 14h às 18h e depois disse que poderia ser apenas no dia seguinte. Um desrespeito com o consumidor.
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Consideração final do consumidor
05/08/2022 às 12:47
ruim
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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