Assistência técnica - Péssimo atendimento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

23/02/2016 às 14:02

ID: 16903962

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Liguei no dia 17/02/16 para marcar uma visita do técnico que ficou para 18/02/16 pela manhã , quando foi a tarde remarcaram para o dia 19/02/16 também pela manhã no dia 22 /02/16 liguei novamente fui atendida pela Ginoa ( Ela se identificou assim quando perguntei com quem eu estava falando ) que com muita má vontade disse que me retornaria por duas vezes para remarcar o que não ocorreu e pela Monique que ficou conversando com outra pessoa enquanto eu aguardava no telefone, que no final depois de escutar toda a conversa agendou novamente a visita para hoje 23/02/16 que também não aconteceu . Péssimo atendimento e ineficiência era mais fácil falar que não queriam prestar o serviço ou que não poderiam mais agir com descaso foi ridículo. hoje foi um reparo mais teriam outras instalações de ar condicionado para serem feitas. Quem sai perdendo é empresa deles de forma geral . A empresa fica na rua Santana ******* - Centro RJ .

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Consideração final do consumidor

18/03/2019 às 08:58

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0