Uma empresa sem nenhuma administração
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/05/2022 às 10:17
ID: 142957717
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou com problemas no ar condicionado midea inverter .
Me direcionaram pra Ginoar
Marcaram comigo 4 vezes e 4 sábados e ninguém nem desmarcou . Eu que liguei na sexta pra saber se estava confirmado e sempre tive a mesma resposta. O técnico desmarcou todas as visitas. Isso as 4 vezes . É um descaso com o cliente que fica esperando. Uma empresa que não é séria e ninguém se entende lá dentro .
Infelizmente gastei muito nesse ar e não consigo manutenção. Não chame a Ginoar . Ela diz que vai atender e mente .
Compartilhe
Resposta da empresa
06/05/2022 às 17:50
Boa tarde Sra Katia
A visita para orçamento de reparo para seu ar condicionado foi efetuada e diagnosticado defeito no motor ventilador e placa da unidade externa. A encomenda junta a fábrica foi efetuada porem até o momento só recebemos a placa, o motor está sem previsão. A Ginoar pede desculpas pelo transtorno porém se a fábrica não entregar a peça não temos comos concluir o serviço.