Mudança destruida - cobro indevido - funcionários irrespetuosos

Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

21/01/2022 às 03:19

ID: 137013025

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É a segunda reclamaçao que deixo sobre a Ginter, cujos funcionários me extorsionaram e mentiram continuamente sobre o estado da minha mudança. Pela negligência da companhia, perdi boa parte da minha mudança, o resto, após seis meses de embalado, ainda nao consegui receber e está apodrecendo num armazenamento. Os funcionários da companhia me fizeram pagar quase o dobro do valor cotado mesmo tendo atrasado a entrega, e mesmo sabendo que a parte da mudança estava destruida. As caixas foram destruidas após serem molhadas devido à precariedade da embalagem feita pela Ginter. Nao só nao tem feito nada para eu recuperar minhas coisas, como fizeram para me impedir de eu ter acesso a elas. Nao agilizaram a entrega das coisas, mas quando foram advertidos da minha presença no depósito onde as coisas se encontravam, pediram para eu ser proibida de acessar aos meus pertences. Os funcionários mentem que nem sente, e isso quando atendem o telefone ou respondem o email, o que raramente acontece. A empresa parceira que utilizam nos EUA parece [Editado pelo Reclame Aqui], ninguém atende jamais no escritório deles. Nao importa mais o quanto eu reclame ou as acoes que eu tome, tenho perdido para sempre parte dos meus pertences, e ainda nao sei se poderei recuperar o resto. E para isso, paguei uma fortuna. Vai por mim, nao contrate essa companhia, o vai lamentar.

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Resposta da empresa

21/01/2022 às 10:58

Reclamação em duplicidade.
G-Inter Transportes Ltda.