Não contratem, é a pior empresa de transportes que já tive experiencia
Não resolvido
São Paulo - SP
17/03/2023 às 13:50
ID: 161212889
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu e minha família já mudamos muitas vezes de país e nunca tivemos problemas. Desta vez, faz 2 meses que minha vida é um transtorno. Desde o atendimento que não é responsivo e é [Editado pelo Reclame Aqui], caminhão velho e quebrado, muito itens quebrados na mudança, estrutura inadequada (eles mandaram um caminhão tão pequeno de suporte que tiveram que dexar caixas vazias na minha casa). Eles agendam dizendo que virão retirar as caixas vazias e nunca aparecem, não atendem telefone, um completo descaso e falta de respeito.
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Resposta da empresa
13/04/2023 às 19:03
Sra. Ana Carolina, primeiramente pedimos desculpas pelo ocorrido, vamos levantar o seu processo e voltaremos o contato.
Atenciosamente.
G-Inter Transportes Ltda.
Consideração final do consumidor
27/04/2023 às 13:59
Sigo com o que disse anteriormente, não recomendo essa empresa de maneira alguma a ninguém. Já fizemos muitas mudanças e nunca tivemos itens quebrados. Até mesmo uma televisão eles conseguiram quebrar. O caminhao quebrou, trocaram todos os itens pra um caminhão intermediario e danificaram as caixas. Não respondem a mensagens, não atendem telefone, um completo descaso. Pessima experiencia de consumidor. Uma penas, pois há 10 anos nós usamos a então Graneiro numa mudança entre China e Brasil, e foi excelente. Deve estar faltando treinamento para os funcionarios.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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