Atraso na entrega do pedido ***** com urgência informada para casamento
Resolvido
São Paulo - SP
19/11/2025 às 11:11
ID: 232315429
Pedido *****. Ficaram de entregar ontem dia 18/11.
Não entregaram, a loggi não informa, a empresa não responde zap nem atende telefone.
Eu informei no ato da compra que não poderia ter atraso por motivo de casamento.
Como receber HOJE sem falta?
Obrigada *****
Cpf *****
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Resposta da empresa
19/11/2025 às 15:12
Olá, Marina!
Conforme contato via WhastApp, verificamos que a ******* foi extraviada pela Transportadora.
Seu pedido já foi estornado e o comprovante de estorno enviado.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e pelo produto não ter chegado para o seu compromisso.
Estamos à disposição,
Atendimento Gio Faé Shoes
Consideração final do consumidor
19/11/2025 às 15:30
Atendimento da reclamação feito prontamente e de forma extremamente profissional com ética. Parabéns à empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10